Política de Privacidade

Versão 1.2 · Vigente desde 21/07/2026

Esta Política explica como o MoradaAqui — marketplace imobiliário com atuação em todo o Brasil — trata seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ao usar a plataforma, você declara estar ciente das práticas aqui descritas.

1. Quem é o controlador

O MoradaAqui é a plataforma responsável (controladora) pelo tratamento dos dados coletados em nosso site e aplicativo. Contato do encarregado (DPO): guilherme.suporte2015@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

  • Cadastro: nome completo, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone, Estado e Município, e senha (armazenada de forma criptografada). O e-mail passa por confirmação (verificação) antes da liberação da conta.
  • Fornecedores: dados da empresa/imobiliária (nome, CRECI, cidade/UF), anúncios publicados (incluindo fotos do imóvel), o comprovante do imóvel (termo, título, talão de água/luz ou contrato — usado só na moderação, não exibido ao público) e comprovantes de pagamento (PIX) enviados para anúncios pagos.
  • Parceiros (promotores): documentos de identificação (RG, CPF), comprovante de residência e chave PIX, usados na análise do cadastro e no repasse por anúncio publicado.
  • Uso e comunicação: solicitações de contratação, propostas, mensagens trocadas no chat da plataforma e documentos de contrato (.pdf/.docx) que você optar por anexar.
  • Técnicos: registros de acesso e de ações sensíveis (auditoria), incluindo data/hora, endereço IP e contexto (ex.: origem e destino de mensagens), para segurança e prevenção a fraudes.

3. Para que usamos (finalidades)

  • Criar e gerenciar sua conta e autenticar seu acesso;
  • Conectar contratantes e fornecedores e viabilizar as contratações;
  • Moderar anúncios e manter a segurança e a integridade da plataforma;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal

Tratamos seus dados com base no seu consentimento (coletado no cadastro), na execução do serviço que você contrata ao usar a plataforma, no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse para segurança e prevenção a fraudes.

5. Compartilhamento de dados

Ao enviar uma solicitação de contratação, seu nome e telefone são compartilhados com o anunciante (fornecedor) responsável pelo imóvel, com a finalidade exclusiva de viabilizar o contato. As mensagens do chat e os documentos de contrato anexados são compartilhados com a outra parte da negociação. Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com operadores que nos prestam serviços — por exemplo, hospedagem e banco de dados (Vercel/Neon), armazenamento de arquivos (Vercel Blob) e envio de e-mails (Resend) — e com autoridades quando exigido por lei.

6. Armazenamento e retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo período necessário para cumprir as finalidades e obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Para exercê-los, escreva para guilherme.suporte2015@gmail.com.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo senhas criptografadas, sessões seguras com expiração por inatividade e trilha de auditoria das ações sensíveis.

9. Alterações

Podemos atualizar esta Política. Alterações relevantes serão informadas na plataforma, e a versão vigente ficará sempre disponível nesta página.

Dúvidas sobre privacidade? guilherme.suporte2015@gmail.com

PROD